Cómo Definir el Diferenciador en Marketing

El diferenciador (o PUV - Propuesta Única de Venta) es lo que hace que su empresa y/o producto/servicio sea especial y diferente de la competencia. Les dice a los clientes por qué deberían elegirle.

Para una Empresa:

1. Identifique Fortalezas Clave: ¿Qué hace su empresa excepcionalmente bien? (ej., excelente servicio al cliente, entrega rápida, prácticas éticas).
2. Defina Valores: ¿Qué representa su empresa? (ej., sostenibilidad, enfoque comunitario).
3. Público Objetivo: ¿A quién sirve mejor? ¿Qué necesidades de ellos satisfaces de manera diferente?
4. Combine: El diferenciador de su empresa es cómo sus fortalezas y valores satisfacen las necesidades de su público objetivo mejor que cualquier otro.

Para un Producto/Servicio:

1. Enumere Características: ¿Qué hace? (ej., ahorra tiempo, cuesta menos, es portátil).
2. Identifique Beneficios: ¿Qué problema resuelve o cómo mejora la vida del usuario? (ej., menos estrés, más tiempo libre, viaje fácil).
3. Compare: ¿Cómo son estos beneficios/características mejores o diferentes de los competidores?
4. Enfóquese en UN Gran Beneficio: ¿Cuál es el beneficio más importante y único que hace que la gente lo quiera? Esta es la unicidad de su producto/servicio.